Bukan rahasia lagi jika masyarakat cenderung memilih produk atau jasa yang populer. Ada proses panjang yang harus dilalui agar produk atau jasa tersebut bisa dikenal dan dipercaya banyak orang.
Apabila Anda sedang mengembangkan suatu bisnis, tentunya Anda ingin bisnis tersebut cepat dikenal banyak orang. Inilah yang membuat branding menjadi salah satu hal penting dalam dunia bisnis.
Apa Itu Branding?
Branding dapat didefinisikan sebagai aneka cara yang dilakukan perusahaan untuk membangun reputasinya di mata para pelanggan. Ada berbagai cara yang bisa dilakukan perusahaan saat membentuk branding, antara lain:
- Mendesain logo dan tagline yang sesuai dengan budaya bisnis.
- Membuat iklan untuk promosi produk atau jasa.
- Menyiapkan website untuk transaksi jual beli dan informasi bisnis.
- Melakukan promosi di berbagai media sosial.
Di luar itu, kesesuaian antara promosi dan kualitas yang diperoleh pelanggan juga merupakan bagian dari branding, karena pelanggan akan mengingat bisnismu berdasarkan pengalaman yang pernah mereka rasakan.
Tujuan Melakukan Branding
Tujuan branding sebenarnya bukan hanya untuk meningkatkan omset bisnismu. Lebih dari itu, branding juga bisa mempermudah Anda saat menyampaikan tujuan bisnis kepada para pelanggan. Dengan begitu, pelanggan akan memahami perbedaan bisnis Anda dengan kompetitor sejenis lainnya. Kombinasi berbagai upaya branding yang Anda lakukan harus bisa diterima secara efektif oleh para pelanggan.
Bahkan, orang-orang yang belum menjadi pelanggan bisnis Anda mesti memahami tujuan branding yang Anda sampaikan. Hal ini akan membuat bisnis Anda semakin populer dan dipercaya oleh banyak orang. Selain melalui logo dan website, Anda juga bisa mengupayakan branding melalui kemasan produk yang kreatif, dress code para staf, sponsor, dan public speaking.
Cara Membangun Brand
Apabila bisnis Anda masih belum mempunyai merek yang konsisten sampai sekarang, ini saatnya untuk memulai branding secara serius. Lakukan beberapa langkah berikut untuk membangun reputasi bisnis yang positif:
- Mengidentifikasi hal-hal yang disukai pelanggan dari bisnis sehingga Anda dapat menonjolkan kekuatan bisnis secara maksimal.
- Menyampaikan pesan bisnis sesuai kebutuhan pelanggan. Pesan bisnis adalah semacam janji yang Anda berikan untuk pelanggan yang tentunya harus bisa ditepati.
- Membuat inovasi visual yang menarik. Anda juga wajib memastikan bahwa konten visual tersebut sesuai dengan pesan yang ingin disampaikan kepada pelanggan.
- Mengembangkan budaya bisnis untuk memperbaiki citra di kalangan pelanggan. Sebab pelanggan juga akan menilai bisnis Anda berdasarkan display produk, pelayanan para staf, dan hal-hal kecil lainnya.
Membangun branding memang merupakan proses yang kompleks. Namun, Anda bisa mengusahakannya semaksimal mungkin untuk menarik perhatian pelanggan. Respon pelanggan yang positif menandakan bahwa upaya branding yang Anda lakukan sudah membuahkan hasil.
Sumber: https://www.shopify.co.id/encyclopedia/branding
.
