Client Experience Assistant

Posisi ini akan bertanggungjawab dalam menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan, membantu pelanggan dalam reservasi dan pembayaran, serta berkoordinasi dengan tim untuk mempersiapkan studio live stream.

Tugas & Tanggung Jawab

• Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan/calon pelanggan secara langsung maupun melalui email, telepon, atau platform komunikasi lainnya.
• Memberikan informasi detail tentang paket penyewaan studio, harga, dan kebijakan untuk calon pelanggan.
• Membantu pelanggan dalam melakukan reservasi, penjadwalan, hingga pembayaran studio sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Berkoordinasi dengan tim teknis untuk memastikan persiapan studio sebelum setiap acara.

Kualifikasi

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara lisan maupun tulisan.
• Mampu melakukan multitasking dengan baik dan dapat bekerja efektif di bawah tekanan.
• Memiliki komitmen untuk selalu memprioritaskan kepentingan pelanggan.
• Mampu bekerja dalam jadwal yang fleksibel, termasuk malam dan akhir pekan jika dibutuhkan.

Level Pekerjaan
Part-Time / Magang

Pengalaman Kerja Minimum
Mahasiswa tingkat akhir / Freshgraduate

Mobilitas Bekerja
Work From Office (Bandung)

Alur Rekrutmen